Chef de quai en agence de location de voiliers H/F

Punch Croisières est une des plus anciennes sociétés de location de voiliers au Marin, en Martinique. Notre flotte, récente, est constituée de 16 bateaux, monocoques et catamarans, choisis avant tout pour leurs qualités marines.

Le responsable technique est en charge de la maintenance de la flotte, et des départs / retours de nos clients.

Ses responsabilités sont :

• Animer l’équipe de quai : 2 techniciens polyvalents, un mécanicien, une femme de ménage
• Planifier la maintenance préventive de la flotte et des équipements
• Assurer la maintenance curative
• Assurer la relation clients et les mises en mains à l’embarquement
• Accueillir les clients lors des retours, et effectuer avec eux les débriefings
• Assurer une veille téléphonique pour répondre aux demandes d’assistance des locataires
• Assurer les relations avec les sous-traitants et les fournisseurs
• Effectuer un suivi des garanties

Plus qu’un diplôme, nous recherchons :

• Une grande connaissance de la maintenance des bateaux de plaisance
• Un vrai savoir être pour animer son équipe et gérer les relations clients
• Des qualités d’organisation et d’anticipation
• Une vraie résistance au stress
• De solides compétences en anglais – 40% de la clientèle étant étrangère.